La respuesta de la tienda de blanqueamiento al COVID-19
Nuestros corazones están con todos aquellos que se han visto afectados negativamente por el brote de COVID-19. La seguridad y la salud de nuestra comunidad, incluidos nuestros leales clientes y empleados, es de suma importancia para nosotros.
Sabemos que nuestros clientes confían en nuestras operaciones y productos para mantener sus negocios prósperos. Todos nuestros centros de distribución están abiertos en este momento para brindarle los productos y el servicio al cliente en los que puede confiar.
Hemos creado un plan integral para proteger a todos nuestros empleados. Nos aseguramos de seguir todas las pautas recomendadas establecidas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) en su Guía provisional para empresas y empleadores. Hacemos hincapié en que los empleados se queden en casa si están enfermos, utilicen la etiqueta respiratoria y una higiene de manos adecuada. Cuando los empleados puedan trabajar de forma remota, les pediremos que lo hagan.
Continuaremos enviando todos los pedidos recibidos. Si el procesamiento de su pedido demora más de lo esperado (de 2 a 4 días para la mayoría de los productos, 10 días para paquetes y lámparas profesionales), solicitamos a los clientes que se abstengan de comentar sobre los pedidos en nuestras publicaciones de Instagram o Facebook. Comuníquese con nosotros por correo electrónico, chat web o mensaje directo en Instagram y Facebook. Se valora su paciencia mientras continuamos optimizando nuestros nuevos protocolos.
Somos accesibles en todos los canales sociales y estaremos disponibles para responder cualquier pregunta e inquietud que pueda tener en estos tiempos difíciles. Estamos haciendo todo lo posible para utilizar este tiempo de manera inteligente para que podamos salir de esta situación más fuertes y aún mejor equipados para servir a nuestros clientes.
Estamos todos juntos en esto. Por favor cuídate a ti y a tu familia. Mantengámonos seguros y tengamos esperanza.
Sinceramente tuyo,
El equipo de la tienda de blanqueamiento :)